更新时间:11-08 (风信子)提供原创文章
摘要: 微信是在2011年1月21日由腾讯公司推出,它是一个免费的应用程序,以智能终端为载体,为智能手机用户提供免费的即时的通讯服务。微信作为移动互联网时期最便利的交流沟通工具,在很短的时间内用户数量超过了6亿,2015年腾讯发布的微信用户数据报告中统计出微信用户已笼盖了200多个国家,各企业品牌微信的公众账号数更是超过了800万,并且每月微信用户的活跃度达到了5.49亿,大量的用户储备和庞大的信息交互数据更是让很多企业、媒体等入驻微信,吸引了大量粉丝来关注,商家企业都争先恐后的登录。企业期望通过微信公众平台与更多的粉丝进行沟通,营销自己的产品,微信粉丝量也因此受到更多商家和企业的重视,微信粉丝量对企业销售业绩来说确实是必不可少的一个因素,但有些企业管理者对企业微信营销的研究存在不足,认识程度不高,只注重微信粉丝量却忽视了其他要素。本文通过分析微信营销、微信公众平台、微信传播特点等理论借鉴微博粉丝量对营销效果影响的相关研究,以AESAR模型为基础,以几家企业微信公众平台的后台数据为数据来源,对企业微信营销效果中的变量分组命名并建立模型,通过运用spss软件进行数据的整理和分析,利用因子分析法给出合理建议。
通过实证数据分析可得:企业微信粉丝量对企业营销效果有一定影响但不是唯一因素,提高企业和粉丝的互动频率,提高粉丝活跃度,扩大品牌影响力等也是提高企业销售业绩的必不可少的因素。若企业只追求粉丝数量,会失去微信营销的价值,不利于正确判断粉丝量对销售业绩的影响。
关键词:微信营销;营销效果;粉丝数
目录
摘要
ABSTRACT
一、 前 言-1
(一) 研究背景-1
(二) 研究目的与意义-1
(三) 研究思路与方法-2
(四) 创新点-3
二、 研究的相关理论与现状-5
(一) 微信-5
(二) 微信营销-6
(三) 微信、微博营销的粉丝量与销售业绩-7
(四) 微信粉丝量的价值和微信营销衡量标准-8
三、 构建企业微信营销效果评估体系-9
(一) 企业微信营销效果评估体系构建方法选择-9
(二) 企业微信营销效果评估体系的选取原则-10
(三) 企业微信营销效果评估体系的构建-11
四、 企业微信营销效果评估实证数据分析-15
(一) 指标的选取-15
(二) 实证实证数据分析-16
1. 检验原始变量及提公因子-16
2. 建载荷矩阵并命名公因子-20
3. 分析公因子得分-22
五、 结论和前景-25
(一) 结论-25
(二) 前景-25
参考文献-27
致谢-29