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摘要:在金融危机的爆发让全世界都陷入了消费的低谷时,商家为刺激消费展开了营销攻势,其中最具有代表性的一种则是电子优惠券。电子优惠券由纸质优惠券发展而来,并具有成本低、交互性强、使用频率高和有效记录消费行为等的特点。在对电子优惠券的类型、使用状况、目标群体和对各种提供电子优惠券网站等的现状分析上,对于电子优惠券在未来的发展前景做出分析,并对电子优惠券提出改进建议,希望电子优惠券在未来可以得到更好的发展并造福各方面的人群。
关键词: 电子优惠券,金融危机,精准营销,二维条码
Abstract:When financial crisis make global economy involved in low ebb, many businessmen work out some market strategies to stimulate consumption. One of the most typical strategies is electronic coupons. Electronic coupons are developed from paper coupons, and have many functions, such as lower cost, convenient uses, frequent uses and useful record for consumption, etc. According to the analysis of the type of coupons, service condition, target groups and different kinds of website to service coupons, my dissertation analyze the future of electronic coupons, and come up with some advice for improving electronic coupons, which is to have good development of electronic coupons and benefit human beings.
Key Words:Electronic coupons, Financial crisis, Precision Marketing, Two-dimensional bar codes
电子优惠券的优惠面值需合理设计,在不低于其成本价格的同时,提供尽可能多的价格优惠,才能比团购更有效地吸引消费者。商家可以对电子优惠券的优惠的面值进行调查,调查的方式可以委托其他专业的市场调查公司对面值进行专门的调查研究,再根据研究结果进行决定,但这一方式需花费较多的资金。但是,如果消费者的消费行为,喜好特征等方面都可以采用电子优惠券的相关技术进行记录,那么商家就可以不必花费资金进行委托调研,而可直接对由电子优惠券技术记录的相关数据进行分析。比如说,有哪一方面的人群会因为电子优惠券的推出而增加到店消费的次数,各种人群对于电子优惠券的选择喜好,大多的人群会趋向于使用哪一些电子优惠券。如果是对纸质优惠券的记录调查,则很难对其分析研究。因此若然对电子优惠券有设计、产生、使用等全过程的数据都清楚记录,则可以帮助商家对下次电子优惠券优惠面值以及信息的进行更合理的设计。而消费者对于优惠券的选择,决定性因素在优惠面值和优惠信息这些方面,因此商家应好好运用所获得的数据,设计出更能吸引消费者的同时又能获取最大利润的电子优惠券。
另外,对于电子优惠券的有效时间也应做出合理安排,特别对于护肤、美容类产品来说,优惠券的有效日期应该要相对延长。而快速消费品的优惠券,它的有效日期也不能设计得太短,不然优惠券的回收率将会相当低,可能只占设计较长有效日期的电子优惠券的一半。因此,最理想的电子优惠券应该是把优惠幅率与商品的销售价格联系在一起,并且在可以接受的期限里为消费者提供尽可能长的优惠有效期。