更新时间:02-20 编辑老师:佚名
1.1外部因素
1.1.1区域环境因素
首先区域环境因素包括经济因素,如果整个区域经济发展水平较高,那么它对于区域外的联系就会相应的变多,人流量大,而且往来的顾客大多具有较高的消费水平和文化水平,他们更倾向于有品位、有内涵的主题形式的酒店。江苏省的经济水平在全国的前列,有一定的客源,因此立足于良好的经济发展水平,只要能正确定位主题文化,吸引眼球,就一定能构建出成功的主题酒店。其次区域环境因素也包括社会因素,任何一个区域都有其不同于别的地方的历史文化和资源禀赋。酒店的发展程度上受社会环境的影响很大。所以如果主题酒店定位与区域本身的定位相吻合,相互衬托就能达到事半功倍的效果。不仅如此,这样的主题定位更易于被区域的居民所接受,容易获得居民的自发宣传,可以提高酒店的知名度与美誉度。
1.1.2客源因素
任何一项产品都要从顾客的需求出发,主题酒店也应遵循以市场为导向,消费者为出发点的原则。主题作为主题酒店的灵魂,在选择时就必须确立好客源市场,才可以成为卖点,满足客源市场的需求,而不是任选一个主题进行开发建设,然后再想办法把产品推销出去。以江苏的地域文化来说,主题酒店的类型可以很多样,自然风光型、历史文化型、时尚精品型等均可以成为主题定位,而且这种定位大众化,具有广泛的目标市场,再加以地方特色,比如徐州的汉文化,苏州的江南水乡等刺激人们的兴趣和欲望。提供了市场需要的产品和设计之后,还需要考虑市场可以接受的价格。如果价格过高超过了消费者的购买力,那么也不能形成需求。所以主题酒店不仅要确立市场需要的主题定位,还要推出市场能够接受的合适的价格,才能形成真正意义上的目标市场。
1.1.3竞争因素
一般说来,在同一区域内的主题酒店很容易选择同一类型的文化主题,而在空间上的接近往往会更容易产生激烈的竞争。一方面,在一定空间范围内有多个主题酒店聚集并且他们各自具有不同的特色,个性大于共性,则可以产生叠加效应,使得这一地区的总体吸引力增加,不但不会互相抢占市场份额反而会增强他们各自的竞争力。另一方面,那些相对来说规模较小,知名度不高的酒店发展就会受到一定的抑制。但是只要在选择主题文化时,调查这一主题文化的开发程度,只要稍许另辟蹊径,使得主题新颖独特,具有亮点就能有自己的客源市场。比如无锡天逅主题酒店在无锡一片以历史文化作为主题的酒店中脱颖而出选择“爱情”作为主题,并在2011年获得全国酒店设计大奖。
1.2内部因素
1.2.1主题因素
主题是构建主题酒店至关重要的一步,一旦确定了主题就决定了酒店的定位。不同的区域,不同的酒店都有其各自的文化指向,因此不能一概而论。在酒店行业激烈的竞争中,主题的选定就是获胜的重点,再根据主题提供富有差异化的产品,因为主题与酒店不是简单的组合关系,而是要在各个方面进行主题构建,把主题渗入到酒店系统中每一个细节之处,这样酒店才能充满生命力。总之,选择了恰当的主题,酒店的发展就有了立足点。
1.2.2设施因素
酒店的外在设施,比如整体建筑、室内装修、摆件装饰等,都应与主题相辅相成,这样顾客进入酒店后的视觉效果才能和主题相符,这便决定了顾客的第一印象,形成了对酒店主题文化的感知。所以设施会影响酒店主题定位,如果设施与主题不和谐或者很少与主题有关,那么主题的定位就会模糊,顾客对于主题的关注度就会降低,那么该主题酒店就会与普通酒店无异。
1.2.3管理因素
现在国内酒店的经营管理理念大多来自于西方的管理制度,但是在学习之余仍存在着许多急需解决的问题。比如中西方文化上的差异会在主题的表现上产生分歧,薪酬模式、人才流失都是国内与西方在经营酒店时体现出的不同的问题所在。所以如果不结合国内的文化特点改善管理制度,那么对于主题的定位以及酒店的长远发展都会有不利的影响。