更新时间:04-28 (龙骑士)提供原创文章
摘要:近年来我国网民人数不断攀升,可利用互联网进行网络消费的比例并不多,大多数网民还在浏览网页等以娱乐为主的阶段。我国的网络购物市场具有相当大的发展潜力。因此有必要对影响消费者网络购物意向的因素进行分析。
本文通过对国内外相关文献的收集和整理,以技术接受模型为主要理论基础,结合实际先从理论上分析确定影响大学生网络购物的因素:网络购物有用、网络购物易用、网络购物安全、网络购物服务质量及社会群体因素。然后提出研究假设,以徐州工程学院的在校大学生为研究对象,展开实地调研,利用SPSS软件在因子分析、相关分析和回归分析方法验证假设,检验五大影响因素与意向是正相关的,其中网络购物安全相对来说是更为重要的因素。最后有针对性地对提升感知安全性提出策略建议,以求促进网上零售业发展。
关键词 网络购物;大学生;影响因素;意向
目录
摘要
Abstract
1绪论-1
1.1研究背景及意义-1
1.1.1研究背景-1
1.1.2研究意义-1
1.1.3研究对象-2
1.3研究方法、内容及技术路线-3
1.3.1研究方法-3
1.3.2研究内容-3
1.3.3技术路线-3
2文献综述-5
2.1消费者行为理论-5
2.1.1消费者行为的含义-5
2.1.2消费者购买行为模式-5
2.2网络购物的内涵-7
2.3技术接受模型-7
2.4国内外研究现状-9
2.4.1国内研究现状-9
2.4.2国外研究现状-11
2.4.3文献启示-11
3研究设计-12
3.1假设的提出与模型的构建-12
3.1.1主要影响因素的理论分析-12
3.1.2变量定义-13
3.1.3假设的提出-14
3.1.4大学生网络购物意向影响因素模型的构建-15
3.2问卷的设计与发放-16
3.2.1设计调研问卷-16
3.2.2样本的选取-18
3.2.3问卷的发放-18
4数据分析-19
4.1样本的基本情况-19
4.2量表效度和信度分析-19
4.2.1影响因素量表效度和信度分析-19
4.2.2网络购物意向量表的效度与信度的分析-22
4.3假设检验-23
4.3.1大学生网络购物影响因素与意向的相关性分析-23
4.3.2大学生网络购物影响因素与意向的回归分析-24
5结论与建议-26
5.1研究结论-26
5.2研究建议-26
致谢-28
参考文献-29