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摘要
Abstract
一、引言-2
二、网络外部性与商业模式创新-2
（一）网络外部性概念与分类-2
（二）商业模式概念及内涵-3
（三）网络外部性对企业商业模式的影响-5
三、基于网络外部性商业模式创新的内容-6
（一）免费+收费模式-7
（二）三方市场-8
（三）交叉补贴-9
四、企业商业模式创新面临问题及对策-9
（一）企业商业模式创新面临的问题-9
（二）促进企业商业模式创新的对策建议-10
五、总结-11
参考文献-12
摘要：信息技术的高速发展和互联网的普及不断影响着消费者的消费习惯，改变企业所面临的市场环境。为了应对快速变化的环境，满足日益增长的消费者需求，企业需要不断进行商业模式创新。本文对网络外部性及商业模式创新的理论进行了概述，对两者间的内在联系及新型商业模式进行了分析，并针对我国电子商务企业在商业模式创新中遇到的问题提出了建议，以推进电商企业适应市场环境，创造更多顾客价值。
关键词：网络外部性；商业模式创新；免费商业模式