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摘要
Abstract
引言 1
（一）研究背景1
（一）研究意义1
（一）研究方法1
一、工作倦怠概述2
（一）工作倦怠定义2
（二）工作倦怠的形成3
（三）工作倦怠的不利影响4
二、企业员工工作倦怠影响因素分析5
（一）内部因素5
（二）外部因素6
三、企业员工工作倦怠的实证分析7
（一）企业员工工作倦怠的问卷调查7
（二）MBI-GS量表9
（三）SPSS分析9
（四）研究结果11
四、对企业员工工作倦怠实施干预的措施13
（一）工作倦怠的内部干预14
（二）工作倦怠的外部干预14
五、结论15
参考文献17
摘要：当今社会，工作倦怠在工作中已是非常普遍的现象。多个案例证明，工作倦怠会给员工个人、同事甚至企业带来不利的影响。本文通过对企业员工进行问卷调查的实证研究方法，寻找影响企业员工工作倦怠的因素。研究结果发现年龄、工作年限、婚姻状况对工作倦怠有显著影响。继而针对这些因素再提出相应的干预措施，对减少员工工作倦怠，改善企业经营状况，树立企业良好形象具有积极意义。
关键词：企业员工 工作倦怠 内部干预 外部干预