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摘要：秘书的角色意识，是秘书人员对秘书角色的心理体验，是对秘书责任及其义务自觉感知的心理活动。秘书人员要想清楚地了解自身所应具备的角色意识，首先就要了解秘书在工作中扮演了哪些角色，在此基础上不断加强秘书的角色意识，以及清楚地明白秘书在实现角色意识的过程中会遇到的困难，并寻求强化和提升秘书角色意识的途径。
[关键词] 秘书；角色意识 ； 心理体验
目录
摘要
Abstract
引言 1
一、秘书在职场上应具备的角色意识 1
（一）领导的助手 1
（二）领导的参谋 2
（三）领导与群众之间的桥梁 3
（四）公关活动家 3
二、秘书角色意识错位的表现 4
（一）角色意识过强 4
（二）对角色意识定位的认识不够深刻 4
（三）对角色意识规范的把握不当 4
（四）领导对秘书角色意识的认知偏差 4
1.自己人 4
2.家奴 5
（五）秘书自身对秘书角色意识的认知偏差 5
1.二领导 5
2.主仆 5
三、如何培养和强化秘书的角色意识 5
（一）强化奉献意识，心甘情愿当配角 5
（二）广泛阅读，增强自身职业能力 6
（三）善于自我剖析，自我反省 7
（四）正确认识自我，逐步深入角色意识 7
1.认识角色意识，自我定位 7
2.进入角色意识，尽职尽责 7
3.深入角色意识，完善自我 8
结语 8
注释 9
参考文献 9
文献综述 10
致谢 11