更新时间:07-15 (咸鱼)提供原创文章
摘要:互联网技术的进步促进了电子商务的蓬勃发展,在为消费者带来方便的同时,也极大地促进了我国经济的进步。由于电子商务具有虚拟性、信息不对称性等特点,在目前电子商务相关法律不完善的情况下,消费者自身权益无法得到充分保障。由此可见,建立完善的电子商务消费者权益保护法律体系刻不容缓。在本文中,笔者从电子商务消费者权益遭受侵犯之表现出发,结合我国电子商务消费者立法保护现状与不足,提出完善电子商务领域消费者权益保护法律体系的建议,以期能为未来立法提供帮助。
关键词:电子商务;消费者权益;法律保护
目录
摘要
Abstract
1 绪论-1
1.1 选题背景与研究意义-1
1.2 主要研究内容和研究方法-2
2 电子商务领域消费者权益遭受的侵犯之表现-3
2.1 侵犯消费者知情权的主要表现-3
2.2 侵犯消费者隐私权的主要表现-3
2.3 侵犯消费者自主选择权的主要表现-4
2.4 侵犯消费者安全权的主要表现-4
2.5 侵犯消费者求偿权的主要表现-4
2.6 侵犯消费者反悔权的主要表现-5
3 我国电子商务领域消费者立法保护现状与不足-5
3.1 我国电子商务消费者立法保护现状-5
3.2 我国电子商务领域消费者立法保护不足-5
3.2.1 电子商务法律规范可操作性不强-6
3.2.2 电子商务领域法律规范明显不足-6
3.2.3 电子商务领域缺乏有效及时救济机制-6
4 完善电子商务领域消费者权益保护体系建议-7
4.1 保障电子商务消费者知情权-7
4.1.1 完善在线信息披露制度-7
4.1.2 加强网络交易平台服务商的审查与监督义务-7
4.1.3 进一步规制网络广告-8
4.2 保障电子商务消费者隐私权-8
4.3 保障电子商务消费者自主选择权-8
4.4 保障电子商务消费者安全权-9
4.5 保障电子商务消费者求偿权-9
4.5.1 完善电子商务纠纷在线解决机制-9
4.5.2 优化消费者权益保护相关诉讼程序-9
4.5.3 推广先行赔付制度-10
4.6 保障电子商务消费者反悔权-10
5 结语-10
参考文献-11