更新时间:12-04 (王妈妈)提供原创文章
摘要:随着互联网技术的快速发展,“互联网+”时代随之到来,并引发了企业市场营销的巨大变革,同时也带来了巨大机遇与挑战,这是因为基于互联网的市场营销进入了电子商务的阶段。对于企业来说,整个生产经营方式价值观的改变,企业应适时地调整营销策略。本文以乐视公司为例,首先介绍了研究的背景、目的和意义,以及研究的方法,然后概述了“互联网+”下的企业营销策略,包括“互联网+”概述和营销策略概述。进而企业在“互联网+”下的营销环境进行分析。在此基础上,分析了乐视公司的营销现状、竞争对手、消费者对乐视公司的满意度,以及乐视公司在营销渠道与售后服务上存在的不足。并从市场定位、4V营销理论、国家政策、生态圈净化等层面提出乐视公司的营销策略建议,从而帮助公司实现更好的发展。
关键词:互联网;互联网+;乐视;营销策略;营销模式
目录
摘要
Abstract
1 引 言-1
1.1 研究的背景-1
1.2 研究的目的和意义-1
1.2.1 研究的目的-1
1.2.2 研究的意义-1
1.3 文献综述-2
1.4 论文研究的方法-2
2 “互联网+”下的企业营销策略研究概述-4
2.1 “互联网+”概述-4
2.1.1 “互联网+”概念提出-4
2.1.2 “互联网+”内涵-4
2.1.3 “互联网+”特征-5
2.1.4 “互联网+”思维-5
2.2 营销策略概述-6
2.2.1 4Ps营销策略-6
2.2.2 4Vs营销策略-7
2.3 “互联网+”下的企业营销环境分析-7
2.3.1 “互联网+产业”模式-7
2.3.2 “互联网+”下的企业PEST分析-8
3 乐视营销现状及问题分析-9
3.1 乐视公司的营销现状-9
3.1.1 乐视公司概况-9
3.1.2 乐视公司的营销模式-9
3.2 竞争对手分析-10
3.2.1 传统家电厂商-10
3.2.2 智能设备商-11
3.2.3 网络视频公司-11
3.2.4 互联网巨头-11
3.3 消费者对乐视公司的满意度调查与分析-11
3.3.1 调查目的与对象-11
3.3.2 调查样本基本情况-11
3.3.3 调查数据分析-12
3.3.4 结论-13
3.4 乐视公司营销体系当前存在的问题-14
3.4.1 营销渠道存在不足-14
3.4.2 售后服务存在不足-14
4 乐视公司的营销策略建议-15
4.1 细分市场,开拓营销渠道-15
4.1.1 乐视公司细分市场以及定位-15
4.1.2 基于4V营销理论的乐视公司营销策略组合-15
4.1.3 国家政策的应对与融合性保障-17
4.1.4 乐视生态圈的净化性保障-18
4.1.5 强化企业文化,提高品牌价值-18
4.1.6 健全营销手段与营销途径-19
4.2 完善售后服务,提高服务质量-19
4.2.1 完善客户服务和客户反馈系统-19
4.2.2 重视售后服务-19
4.2.3 发展核心视频服务,提高服务质量-20
5 总结-21
5.1 研究总结-21
5.2 研究局限和展望-21
参考文献-22
附录:乐视公司的整体满意度调查-24