更新时间：06-16 编辑老师：佚名
伴随着经济的高速发展，各公司之间也开始了更为激烈的竞争。企业为了在庞大的市场经济体系中把握主动权，提高公司的影响力以及各方面实力，往往通过赊销进行贸易，应收账款也因此产生。企业的应收账款不可避免的成为影响现今各公司生产经营以及持续发展过程中的一个重点，因为其作为流动资产中的一部分，深深的影响着企业营运资金的周转效率和经济利益的提升与否。若应收账款被不合理的应用，有可能致使资金短缺，就会使企业会计信息变形，增加企业的成本风险，所以应收账款的管理现已成为企业管理中一个很重要的课题。为使经济实体生产活动有效进行，增加经济实体的收益，对应收账款的管理问题进行针对性的研讨是十分必要的。
本文先阐明了写作的背景和意义，进而对应收账款管理做了一个整体的概述，包括应收账款管理的概念、现状，以及应收账款形成的原因。紧接着利用案例说明问题，即通过发现北京嘉思特商贸有限责任公司应收账款的现存问题，进行详细的分析，针对相应问题，提出应收账款管理的对策。
引言
随着经济快速地发展，安全持续的发展对于企业来说也是十分必要的。应收账款虽然是企业的资产，但却不能由企业自由支配，而是作为一种债权，存留在企业当中，形成一种“虚拟资产”。因此企业管理起来应收账款是具有一定挑战性的。在国外的西方国家中普遍通过有价证券或者保值业务来进行应收账款的管理。相比较来说，我国的坏账比例高出西方国家很多，那么相差悬殊的原因在哪呢？原因就是西方研究应收账款的管理已有超过 100 年的历史，他们的研究已经很成熟了。[1]在我们国家，应收账款的管理还不够深入人心。但随着世界经济一体化的发展，我国应收账款管理体制也在不断完善。
应收款项是指企业向购货方或者获得劳务的单位收取的因赊销产品、材料、劳务等项目而形成的款项，属于公司的外置资产。应收账款唯有变成现金进入公司后，才可以为企业后续的经营带来资本和收益。本流程的快速与否，会同样影响企业的收益情况。管理应收账款的方式与社会信用情况的联系也是十分紧密的。现今，我国的信用体系还不够完备，还没有划分官方的的标准。而且同期我国一些企业的应收账款管理概念较差，管理方式无效，相当一部分企业还未确立合理的信用管理体系。
最近一段时期，我国企业应收账款的总量不断攀升，拖欠款项的情况时有发生，呆账坏账的情况也屡见不鲜，这不可避免的会影响到企业的正常运转，也会影响到企业资金的使用，致使资金链发生残缺而加大了企业的风险成本。形式严峻，企业要予以关注，我们可以结合中国国情，运用一些西方先进的管理理论，管理我们的应收账款，来尽量减少应收账款的风险。
本文探究的是北京嘉思特商贸有限责任公司应收账款的管理情况，从财务会计的角度来分析嘉思特公司应收账款管理存在的问题与原因，根据嘉思特目前应收账款管理的现状，分析其所产生的影响，对应着存在的每一个问题，提出解决的对策，力求为该公司和其他有类似应收账款管理问题的公司提供可行性建议。
1企业应收账款管理概述
1.1应收账款管理的概念
应收款项是指企业向购货方或者获得劳务的单位收取的因赊销产品、材料、劳务等项目而形成的款项，是公司流动资产的组成部分。应收账款的管理是指对赊销业务进行的管理，管理的范围是应收账款从出现到回收回公司的整个过程，具体就是从授信方（销售商）将货物或服务提供给受信方（购买商），这是债权成立的开始，截止到款项真正收回时或者是作为坏账处理结束，授信企业采用系统的方法以及手段，将应收账款收回企业的过程。通过应收账款的管理，企业可以按时的、足额的拿回应收款，使信用风险降低抑或是完全的避免。应收账款管理是被包括在信用管理之内的。
1.2应收账款形成的原因
1.2.1激烈的市场竞争
应收账款出现的外部原因就是市场竞争的残酷。在这样的一个大环境下，各公司为了在庞大的市场体系中生存下来，就要提高销售额。所以，在保证了自己公司商品的质量、价格、服务、广告外，企业为了提高竞争力就会通过赊销来占据更大的市场。[3]赊销的优势在于：在同行业中，大家的商品在各方面都相当的情况下，为了得到客户的青睐，企业提出赊销，这是属于一种优惠付款的行为，因为这样延迟了客户的付款时间，让顾客达到自己利益的更大化。赊销付款的方式也是企业不得已采取的收款方式，这是市场竞争的压力使然。
1.2.2采用权责发Th制
应收账款管理是在财务报表应收账款余额的基础上开展的，可是由于大多数企业采用权责发生制，财务报表上显示出的应收账款的情况并不是很全面的。在财务账簿上，对于合同上规定到达日期的预收款项、发货前的款项、没有开具发票的验收后的款项以及调试后的款项基本不显示。除此之外，应收账款是否到达期限也无法辨别。所以，想要用财务的数据来催收账款是很难的。
权责发生制的另一叫法为应计基础，指的是要在确实发生了收到现金的行为以及支付现金的行为时，才确认本期的收入、费用及债权和债务。由权责发生制原则来看，公司在获得应收账款的权利时就需要同时确认相对应的债权，即公司与顾客在合同生效时起，就具备了对预付款的应收账款权利，在完成了合同中的产品时，就获得了对发货前款的应收权利。然而，就收入的定义来说，产品还属于企业，公司在未开发票的前提下无法将此确认为企业的收入。在权责发生制使用的时候会使得一些记录中的利润与实际企业最终获得的利润不等。[4]
财务上的应收账款是根据销售收入确认的时间来确定的，保证收入存在的同时获得了应收债权。在实际的业务中，收入是通过购买者的书面确认书以及开具的增值税发票来确认的。在这种情况下，问题就出现了：第一是在会计的工作中，会疏于管理那些不具备收入确立要求的款项，如根据合同而来的预付款、发货前款；第二个问题是：会计根据已开具的增值税发票确认了应收账款，然而通过合同上的条款我们不难发现，仅仅依靠票据中的数额来获得账龄信息以及进行应收账款的管理是不切实际的。但是对于财务人员来说，我们应该收到所有的货款，因为从会计手中开具的是全额增值发票。所以权责发生制的采用也导致了应收账款的形成。
1.3应收账款管理的现状
应收账款的管理是许多公司面对的难题，大部分企业因为收不回应收账款导致流动资金周转不开。应收账款的出现可以说是一种必然，因为赊销能够促进销售，提高营业收入，但如若企业赊销金额过高，大量款项收不回，企业的发展就会收到阻碍。[2]
市场竞争愈演愈烈，如若对赊销所带来的风险没有足够的认识，企业的经济利益就会受损。为了降低应收账款带来的风险，所需要采取的措施就是要求制定出销售工作的规范标准，进而要求相关人员按标准办事。但这样的标准往往是不能行使其真正的作用，因为没有确切详细的条款来帮助人们弄清楚到底该怎样加强这种风险防范意识，不能落实到行动，规范也就失去了它的意义。
再者，在应收账款的管理中，作为直接相关者销售部门和财务部门划出了分工：销售部门凭经验和个人关系去决定到底客户可以拿到怎样的赊销标准，而财务部门只需进行相关的账务处理就好。但是，面对公司的大利益时，各部门是需要团结合作的。
在管理日常事务时，也要为应收账款的管理制定出标准。企业对此也确实做出了努力，如：制定客户的档案信息、定期对账目进行核对、确定款项责任人等。但是，为什么所采取措施的效果没有那么显著。这是因为，少了很关键的一个步骤，就是对手里的客户信息缺少分析。数据如果只是摆在面前而不对其进行整合与分析，那么收集来的数据就失去了它的意义。因此相关人员需要灵活使用整理好的信息，做好客户分析，工作不能停留在表面，而是需要使采取的措施发挥出它的作用，才能达到对应收账款进行管理的目的。
当前，确实许多企业都在力求完善企业的应收账款管理，这说明企业还是重视这一环节的。但是，管理中存在的问题也要引起注意。在我实习的单位，北京嘉思特公司的应收账款管理就存在着许多问题，我认为这需要引起有关领导的重视。